Ruang Tunggu Nyaman Walaupun Antri di Bulan Ramadhan

Mataram, 2 Juni 2017. Memasuki hari ke-tujuh Bulan Ramadhan 1438 H pengunjung RSUD Provinsi NTB nampak ramai. Hal ini terlihat dari pantauan Humas saat mengunjungi loket pendaftaran pasien BPJS maupun pasien umum. Walaupun hari ini terdapat kendala aplikasi BPJS yang mengalami gangguan, pelayanan dilanjutkan dengan melakukan pencetakan SEP manual. Agar   pengunjung  memahami kondisi hambatan hari ini dilakukan pemberitahuan melalui command centre maupun pemberitahuan  langsung oleh  petugas  bagian pengambilan loket antrean dan petugas admisi serta Customer Service .  Alhamdulillah dengan adanyaa pengertian dan kerjasama yang baik dari pengunjung , serta didukung ruang tunggu pendaftaran pasien yang luas dengan dilengkapi AC serta tersedianya media edukasi/ informasi  yang baik menyebabkan   pengunjung betah menunggu antrean pendaftaran. Akhirnya   pelayanan dapat berjalan lancar. Dalam Bulan Ramadhan ini selain kita sedang beribadah Puasa terasa pula kita dilatih untuk ber-SABAR. Tetap semangat melayani dengan tulus dan santun